TEKAT4D – Viral di media sosial pengalaman tidak menyenangkan seorang driver ojek online yang mendapat perlakuan tak layak dari penumpang. Ironisnya, alih-alih mendapatkan dukungan penuh, sang driver justru harus menerima sanksi dari penyedia aplikasi akibat kejadian tersebut.
Dalam video yang diunggah @lambe_turah, terlihat seorang penumpang wanita menolak menggunakan helm dan memaksa pengemudi untuk melawan arah demi mempercepat perjalanan menuju ITC Cempaka Mas.
Ketika driver menolak permintaan tersebut karena alasan keselamatan dan keberadaan kamera ETLE (Electronic Traffic Law Enforcement), penumpang justru mengancam akan memberikan bintang satu di aplikasi.
Yang lebih mengejutkan, penumpang tersebut bahkan sempat menyindir driver dengan berkata bahwa harga shampo yang digunakannya lebih mahal dari gaji driver ojek online selama sebulan. Komentar tersebut sontak menuai reaksi keras dari warganet.
Kronologi Kejadian
Menurut penuturan driver yang terlibat, kejadian bermula saat ia sudah menjemput penumpang di depan Halte Busway Kodamar. Setelah penumpang naik, ia tiba-tiba meminta untuk menuju ITC Cempaka dengan cara melawan arah.
Menyadari bahwa rute tersebut berisiko karena adanya tilang elektronik, sang driver memutuskan untuk mencari putaran yang aman. Namun, di titik putar, penumpang mulai mengancam akan memberi rating rendah karena permintaannya tidak diikuti.
Viral Driver Ojol Kena Suspend
Akhirnya, sang driver memutuskan untuk menurunkan penumpang di titik awal penjemputan dan segera melapor ke call center guna membatalkan perjalanan secara resmi. Ia juga menjelaskan kronologi kejadian kepada pihak layanan pelanggan agar tidak didahului oleh laporan sepihak dari penumpang.
Namun setelah insiden tersebut, driver justru mengalami suspend dari sistem, diduga akibat laporan penumpang yang lebih dulu masuk. Hal ini sangat disayangkan, mengingat sang driver hanya berusaha mematuhi aturan dan menjaga keselamatan di jalan.
Setelah turun dari motor driver pertama, penumpang dikabarkan kembali mencoba mencari driver lain, bahkan yang sedang dalam status offline, dengan niat tetap tidak menggunakan helm. Sikap ini menuai amarah dari banyak netizen, yang menilai bahwa penumpang telah meremehkan pentingnya keselamatan serta menyusahkan mitra driver.
Kasus ini dengan cepat menyita perhatian publik. Banyak warganet yang menunjukkan simpati terhadap sang driver serta mengkritik perilaku arogan penumpang.
“Kalau gak mau pakai helm, ya naik Gocar. Ngapain naik Gojek motor?” tulis akun @hen***
“Harusnya Gojek bangga dengan partner drivernya yang taat aturan lalu lintas. Penetapan suspend juga harus lebih adil dan bijak. Semangat terus, abang Gojek, Anda luar biasa,” komentar akun @ilm***
“Customer begini wajib di-blacklist. Nyusahin, gak tahu diri,” tulis akun @suc***
“Mbak… kalau lagi stres berat, mending di rumah aja. Jangan keluar, nyusahin orang lain,” sindir akun @inf***
Promo Bonus Terbesar Hanya di TEKAT4D
-Bonus Depo New Member 50% ( MAX 200RB ) TO x 15
-Bonus Depo Harian 10% ( MAX 100RB ) TO x 3
Bonus Mingguan TEKAT4D :
-Bonus Rollingan Poker Up To 0.5%
-Bonus Rollingan Casino Up To 0.8%
-Bonus Cashback Sportbook Up To 15%
-Bonus Cashback Slot Games 5%
-Bonus Referral Up To 5%
-Bonus Level Up ( Up To 2.5 Juta)
Leave a Reply